你真的了解電商是甚麼嗎?帶你了解電商平台種類分析

現在人人都想開店自己當老闆,然而,以目前現況「電商」是非常有潛力的發展,我們看到許多門市品牌、傳產、製造商、貿易商、個人賣家或代購,都想開網路商店建立自己的品牌、拓展電商銷售生意。經過疫情爆發的2020年後來到了2021年的「後疫情時代」,新型冠狀肺炎的出現,改變了人類許多的生活型態,包含遠端工作的興起、保持社交距離的生活模式,失業率和非典型就業增加等。而因為實體的生活模式改變,卻更造就網路世界更加地蓬勃發展,電子商務的興盛創造了空前的情景,讓各品牌主和零售業者更加重視,並想辦法參與其中。

到底電商是什麼呢?就讓我們來了解一下

電商是甚麼? 在網路上進行的商業交易行為

    電商全名為電子商務,源於英文 Electronic Commerce指的是以網路或電子交易的形式進行交易或服務活動,比起傳統的銷售產業,電商是電子化、網路化的銷售形式,也就是在網路上進行商業交易活動。隨著 1990 年代電商巨頭 eBayAmazon樂天阿里巴巴相繼成立,電子商務也逐漸被視為零售業的發展趨勢。

根據銷售方與銷售對象的不同,可區分為以下 4 種不同的模式:

1. B2B (Business to Business)

解釋:企業(B)透過網際網路串聯上下游廠商(B),達到資訊與物流上的整合,創造出 完整的供應鏈,也就是說銷售方與銷售對象都是企業,例如:批發商對零售商、原廠對代理商、原料商對品牌商等。

優勢: 能讓採購流程標準化,並且維護產品品質。

劣勢: 整合系統是龐大的工程,需要花費較多成本。

舉例: 阿里巴巴

阿里巴巴是一個大集團,旗下有許多服務,而阿里巴巴國際站(www.alibaba.com)即是其中之一。它算是目前全球最大、也最具知名度的B2B平台。他們媒合買家與賣家,並進一步接洽,所以身為廠商或賣家,就有機會在上面接觸到潛在的客戶、買家。這就宛如一個大型的展覽會,阿里巴巴提供這個會場,讓供應商可以接觸到更多買家,擴大在市場的機會,對買家而言他也可以有效率地找到自己需要的東西,節省周轉的時間。

2. B2C (Business to Consumer)

解釋: 企業(B)透過網路,將商品或服務提供給消費者(C),例如:消費者上Apple官網訂購 iPhone、上 Uniqlo 網路商店購買衣服。

優勢: 在訂單與配送服務上,可以維持統一的管理。

劣勢: 需要有自己的倉庫管理貨物,並且需要有創新的行銷廣告手法。

舉例:天貓

天貓是一個綜合性購物網站。天貓和淘寶其實都是阿里巴巴旗下的電商平台,兩者之間是也算是互通的,在淘寶上是可以買天貓商家的產品的。

兩者之間最大的差別也集中在商家之間,在淘寶大部分商家都是個人的商鋪,就像街頭的小店一樣,有的甚至沒有店面,普通大眾都可以註冊成為淘寶賣家,審核門檻相對更低,集中了各種各樣的賣家。而天貓的入駐資格比較嚴格,入駐類型只能是企業,而非個人,沒有註冊公司的店鋪是不可能在天貓中開店鋪的。另外要入駐天貓商城需要繳納一定數量的保證金,除了需要提交註冊費用外,天貓商城的店家每年還需要向天貓繳納一定的服務費用。

3. B2B2C (Business to Business to Consumer)

解釋: B2B2C模式就是B2B+B2C,電子商務平台(B)串聯商品供應商(B)的商品,提供消費者(C)物流與金流的服務。通常這樣的銷售模式會有一個「平台商」作為中介,企業銷售方將產品進駐在平台,而終端消費者再透過平台來下單消費,例如:PChome、momo、淘寶、京東。

優勢: 藉由平台的人氣,讓供應商可以相對的不用太擔心銷路,能更專心於提供高品質的產品。

劣勢: 由於物品是供應商提供,因此電商平台通常只能當協調人的角色,難以直接解決問題,因此品質上的控管相較困難。

舉例: 京東

京東屬於典型的B2B2C模式,也是大多 那麼模式與淘寶模式最大的不同是,京東不僅是入駐的商家賣商品給消費者,同時京東自己也賣商品。

4. C2C (Consumer to Consumer)

解釋: 消費者(C)對消費者(C),屬於個人對個人的銷售形式,例如早期的Yahoo拍賣、露天拍賣以及FB Marketplace、易趣網、淘寶網等。

優勢: C2C的網路拍賣平台賣家來自四面八方,因此有各式各樣的商品,種類豐富「什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪!」,平台不需要負擔物流或商品行銷費用,都由賣家負責。

劣勢: 因為賣家是一般consumer,所以在產品的品質上,無法做掌握控管,導致糾紛易起,詐騙情況層出不窮。

舉例: 淘寶網

淘寶網淘是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立,中國深受歡迎的網購零售平台。擁有近5億的註冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。

在淘寶網上,個人可以開店鋪將自己的商品放在平台中進行售賣,普通用戶可以在淘寶網中找尋到心儀的商品,是一個典型的C2C平台。

圖片來源:StockFeel

文章來源 : B2B網路行銷新手,你該加入阿里巴巴國際站平台嗎?B2B、B2C、C2C的網站設計有何不同?百科知識電子商務的經營模式B2B2C和B2C的根本區別在哪?B2B B2C B2B2C差異|用實例帶你瞭解電商經營模式電子商務是什麼?解析電子商務平台種類與趨勢,從眾多電商中脫穎而出電子商務 – 2021電商趨勢、發展策略

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