(首圖源自網路)
海外包裹實名制5月16日正式上路啦，像是淘寶、Amazon、日本樂天市場這些海外網購平台，或是你親戚你朋友你愛人從國外寄東西給你，要趕緊下載「EZ WAY易利委」App，並且完成實名制註冊認證，以免網購包裹卡關~
進口郵包物品完稅價格在2,000元以內者，免徵關稅、貨物稅及營業稅（不包括菸酒及實施關稅配額的農產品），海外包裹實名制是期望針對完稅價格超過2,000元者，應按全額課徵進口稅費（捐）。
EZ Way是什麼？該怎麼使用？
儘管強制執行時間延後，消費者還是可以現在先下載「EZ WAY易利委」並完成實名認證。往後海外網購，當包裹到海關時，「EZ WAY易利委」就會直接跳出通知，要求收貨人確認資訊。不需要再重複進行實名認證的步驟。
下載「EZ WAY易利委」App後，點選會員註冊，「EZ WAY易利委」App會要求使用者輸入姓名、Email、手機號碼、身分證字號等資訊，也需要上傳正反面身分證照片，進行實名制驗證。
實名驗證註冊完成後，後續報關業者報關時，收貨人姓名與手機門號經通關系統檢核後，海關將透過「EZ WAY易利委」App推播報關資料給收貨人，民眾可檢視報關資料無誤後，一指確認即可。
EZWAY APP實名認證方式共有兩種方式，第一種針對具有本國國籍的民眾，可透過「電信門號」註冊與認證，需注意是註冊的聯絡電話號碼，需與手機內的SIM卡號碼相同，當門號經由5大電信業者，確認手機門號與身分證號碼是否相同後，即完成註冊；另一種「簡訊認證」適用對象為手機門號非本人所有，或使用公務機門號、預付卡門號者皆需以此方式進行實名認證。
關務署對新制上路指出，實名認證是期望防範業者用「化整為零」的戰術，利用人頭分拆高價值貨品、不當規避進口稅費。
要注意的是，每一次進口的貨品完稅價格必須在2千元以內，並且每半年度僅有6次免稅福利。單價或是配送次數超過，都要另外課稅。
淘寶、蝦皮協助推廣，系統串接讓使用者更便利
據平面媒體報導，財政部關務署長謝鈴媛指出，台灣每天快遞貨物進口報單量約17萬件，全年進口量高達6千多萬件，而海外網購最大宗就是淘寶、蝦皮。
目前，關務署也先以這兩家網購平台開始，從電商會員系統直接連結關務署的實名認證資料庫，可望大幅提升實名認證人數。
而淘寶與蝦皮從去年開始，就陸續透過Facebook粉絲團等管道宣導海外包裹實名制。並且開始優化自家的平台，讓消費者能更無痛通關。
像是淘寶就指出，當消費者在淘寶完成購物、並選擇官方物流集運倉之後，淘寶App就會跳出警示提醒，若沒有下載「EZ WAY易利委」App就無法把貨品送到台灣。在消費者下載「EZ WAY易利委」App之後，系統中也會自動出現包裹資訊，供消費者事後查詢。
蝦皮購物則在自家購物App中，設置了「關務署實名認證資訊」功能，讓消費者不用跳出蝦皮App，也可以完成實名認證。不過，要完成後續報關手續，還是必須要下載「EZ WAY易利委」App。
完成註冊後，如何操作 ?
首先大家會先收到通知~~
接下來回到主頁登入後，點選「實名委任」
點進去後會看到下圖這個畫面
開始日期和結束日期區間，有包含收到「通知日期」就行
點選送出就能看到訂單，檢視報關資料無誤後，一指確認就完成啦~
常見QA
1.
為什麼要對海外包裹實施實名認證？
和現有制度對比，是要解決哪些問題？
一般來說，當消費者自跨境電商平台購物時，貨物包裹會先經過承攬業者整貨、當地運輸業者運貨來台的流程，而當包裹進入台灣海關時，皆需委託配合的報關行來進行報關程序，完成後才得以將貨物交由台灣物流業者送至收貨地址。
當中在報關時，不排除碰到海關隨機抽檢，並根據法規規定，要求業者交付紙本報關委任書，藉此確認收貨人/進口人與報關業者間的委任關係，而這也是過去消費者在進行跨境購物後，接到快遞業者來電連繫，並要求在紙本委任書上確認物名稱、金額並簽名，不過在一來一往中，難免遇到聯絡不上當事人或有洩漏個資疑慮等兩難情況。
有鑑於此，因應現今人手一機的時代，關務署推動快遞貨物實名認證措施，民眾可於Google Play Store或Apple iTunes Store搜尋下載EZWAY App，並以手機門號綁定個人真實身分資料註冊，或在電子商務通關平網站，以自然人憑證註冊，日後委任通關時，無須申報身分證字號，亦不用檢附紙本委任和身分證明文件影本辦理委任報關，利用科技化方式來落實與加快海空運快遞貨物的授權報關流程，在落實法規的同時，保護民眾個資，也能避免不肖私人集運業者冒用消費者的身分資料進行不實的報關行為。
2.
目前實名認證機制初期似乎僅針對大型電商平台，
如蝦皮、淘寶和Amazon等，那麼對於國外網拍店家、或小型海外電商平台應如何達到同等的實名認證規範？
此次政府推動的海外包裹實名認證制度，是以收貨人角度看待，因此，民眾不論是在大型跨境電商或國外拍賣店家等海外平台網購貨物，皆需在App或Web上完成個人真實身分註冊，如此一來，當有快遞簡易進口報關案件時，即可透過App實名認證系統進行回覆確認。
3.
完成實名認證，未來可以更改個人資料嗎？
完成EZWAY App實名認證登錄後，日後仍可在應用程式的「設定→帳號資料維護」區域變更實名認證方式、身分字號或聯絡電話等個人資料。
4.
若收貨人使用了別人的電話號碼，又有何應對方式？
由於考量到國內法規規定，年滿20歲以上的行為能力者才得以申辦門號，因此，假若門號並非登記在本人名下，則可透過「簡訊認證」方式，鍵入手機門號後，於驗證碼欄位輸入簡訊認證碼，並在EZWAY App註冊畫面填上完整姓名、身分證字號及電子信箱，並上傳身分證正反面照片，即可完成註冊，而後續委任確認，也需由當初填寫的「收貨人/聯絡電話」來進行。
5.
有鑑於目前EZWAY App上的實名認證方式是以電話號碼進行確認，
那麼報關資料是否需與收貨人的電話資料相符？
答案是肯定的，當貨物抵達臺灣時，收貨人姓名與手機門號必須與海關實名認證資料一致，簡單來說，就是這筆當初在跨境購物訂單上所填的收貨人（進口人），需先在EZWAY App上完成實名認證，並在貨物進入台灣申報通關時，手機會收到 EZWAY App的「委任通知」訊息，這時即可在應用程式中確認貨物名稱、件數、完稅價格等報關資料是否屬實，正確點選申報相符、有誤則點選申報不符，回覆委任報關程序。
6.
政策上路後，
消費者仍未在EZWAY App完成時實登記，會因此領不到海外包裹嗎？
是，自5/16日起，民眾從海外進口貨物時，收貨人/進口人若未事先在EZWAY App上完成實名登記或附紙本委任書，首次包裹仍可通關，但下一次再有未經實名認證或附紙本委任書的包裹通關，海關將不予受理，在補完成身份認證前，包裹將無法進入台灣。
7.
假設消費者已在EZWAY App上完成實名註冊，
但後續並未於App上確認回覆報關資訊，會發生甚麼事？
民眾只要完成在EZWAY App上完成實名認證註冊後，便可受理報關，只不過當進口人未於APP上確認回覆該筆報關委任確認時，若未被系統篩選為委任查核案件的對象時，雖不影響貨物通關，但會被列為高風險對象，畢竟海關不能排除進口人/收貨人是否被冒名冒用，或者業者有保護名義上的進口人的風險，有鑑於此，海關必須提高警覺視之為加強查核的對象；反之，如果你的包裹被系統抽查到，那麼則務必回覆委任確認，否則貨物將遲遲卡在海關無法放行。
8.
EZWAY App除了可確認報關資訊外，是否還可追蹤物品清關進度？
EZWAY App預計在6/30進行改版，屆時將整合加入進口簡易報單流程及時間，民眾可直接在App單筆報關委任頁面中掌握貨物處理狀態，至於物流寄送狀態則得於委託的物流業者網站中查詢。
(本文轉自:數位時代文章，作者:T客邦、數位時代文章，作者:程倚華)