新型肺炎的影響相信在台的小夥伴們也有目共睹，甚至也延後了開學時間，希望能夠早日度過這場風波~~
隨著確診病例和疑似病例的持續增加，幾乎所有人的生活都籠罩在一股陰影當中，除了在疫情面前的恐懼和痛心，也出現了不少“特別”的現象：
發行8年之久的《瘟疫公司》重新登上App Store收費榜首，同時在線玩家數量也刷新了歷史新高；1月25日晚間的時候，由於大量玩家的湧入，《和平精英》服務器出現崩潰，隨後被推上了微博熱搜……
按照七麥數據移動指數的披露，今年春節期間多款視頻、社交、遊戲類產品排名大幅上升，在疫情的威脅下，線下娛樂的匱乏促使用戶消費進一步轉入線上，與17年前非典期間的場景高度相似。
2003年被稱為中國互聯網的第二次啟蒙，資本助推下的互聯網浪潮剛剛遭遇了非理性的泡沫，非典的爆發重新引燃了互聯網大眾化和商業化的烈火。網易、搜狐、新浪實現了上市以來的首次全年盈利，股價重新駛向增長的快車道，投資者對中國互聯網的興趣也再次萌發，淘寶網、京東商城、QQ遊戲等影響了一代人的產品都誕生在這一年。
2020年的新型肺炎和非典疫情有諸多相似之處，社會和經濟層面也陸續出現了各種熟悉的反應，對互聯網而言又是否預示著新的拐點呢？
藏在公益裡的機會
截止到1月27日12:00，互聯網公司的累計捐款贈物高達25億人民幣，其中在非典疫情后崛起的阿里、百度、騰訊捐贈了超過16億元的專項基金；字節跳動、美團、快手等移動互聯網時代成長的新巨頭們，相繼捐贈了上億的物資；大批互聯網獨角獸也不再是疫情的旁觀者，紛紛參與到抗擊新型肺炎的“戰爭”中……
讓人欣慰的是，時隔17年後互聯網已然成為迎戰新型肺炎的砥柱之一，或是捐款贈物，或是在信息披露上投入龐大的人力算力，又或是為一線的醫護人員提供救助和生活服務保障。不過這些互聯網玩家在資金、技術、數據上貢獻一己之力的同時，也將看到了疫情衍生出來的新機會。
比如字節跳動以6.3億人民幣為代價，從歡喜傳媒手中買斷了《囧媽》的版權，在幾部賀歲片先後宣布撤檔，電影院等娛樂場所休業的背景下，為抖音、今日頭條、西瓜視頻、抖音火山版等旗下APP帶來了一大波新增用戶。不僅開啟了春節檔電影在線首播的先河，也向外界宣誓了字節跳動向長視頻領域進軍的野心。
不僅是在娛樂影視領域，在線教育市場也出現了類似的局面。百度宣布小度將聯合平台上的在線教育生態合作夥伴，針對3-12歲的兒童免費提供價值1個億的兒童教育課程資源，涵蓋語文、數學、英語等基礎學科同步課程，以及兒童故事、詩詞畫報等學前幼兒娛樂教學的相關內容。不僅意味著小度進一步深耕家庭場景的信心，在線教育市場也迎來了智能音箱這個“野蠻人”。
再把範圍放大一些的話，迅遊加速器宣布對多款熱門遊戲開啟限時免費加速、多個在線視頻平台推出了限時免費的VIP服務、字節跳動免費開放了旗下在線辦公協作套件“飛書”、華為宣布向全國用戶免費提供WeLink視頻會議……
遠程辦公呼之欲出
在特殊的環境下，曾經僅作為輔助工具的線上辦公軟件，如今已成必需品。很多缺乏線上辦公經驗的企業，開始諮詢各種遠程辦公的產品和服務。據悉，1月25日，華為雲旗下的WeLink宣布免費後，當天就新增了5000家企業/單位用戶。
各大企業也爭相免費開放資源，幫助企業“戰疫”：釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統，騰訊打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”；字節跳動的飛書，免費開放全部遠程協作辦公服務；蘇寧科技免費開放“蘇寧豆芽”遠程辦公系統；還有云學堂、小魚易連等企服企業也免費開放了眾多服務。
線上辦公軟件發展或許將要迎來拐點。據Tech星球（微信ID：tech618）獨家獲悉，近日拼多多低調推出一款企業辦公通訊產品“Knock”，產品支持信息交流、語音會議等基礎辦公功能。
很多如同PingCAP等企業在內，最早在實踐遠程辦公的過程中，並沒有成熟的本土化工具包，很多產品是國外的知名產品。
“Knock”開發者為杭州埃米網絡科技有限公司，股東是同為拼多多聯合創始人的陳磊以及孫沁。據內部研發人員表示，目前該軟件僅供內部員工使用，暫時沒有開放的打算。
半夜搶菜，訂單增5倍
這個特殊的春節，在家中隔離的居民們，已經把重心從口罩放到了搶菜這件事上。
傳統菜市場成了大家避之不及的場所，線上買菜則成了突破口。無論是盒馬鮮生、叮咚買菜、蘇寧菜場還是每日優鮮，都卯足了勁來調度春節供應。
甚至無法開張的飯店們也加入了賣菜大軍，京城知名的高端餐飲連鎖品牌“花家怡園”都表示將支持疫情，出售蔬菜。
*一線網上搶菜，二三線城市主攻線下
“在線上搶菜太難了，我還是每天早起去市場買菜。”家住遼寧大連市的王曉寧對「電商在線」說。
王曉寧居住的社區周圍，有著兩、三家社區菜場，平日里上下班很少會去專門買菜，最多買點水果，但在這次疫情期間，社區菜場卻發揮了很大作用。
“菜品的品質很好，關鍵是每天都保證有貨，而且離家近，又沒有很多人。”王曉寧說。
「電商在線」通過線下走訪幾種不同零售業態發現，傳統大賣場人流量遠不如平日，消費者都做好了防護措施，但蔬菜區基本中午之前就會賣光。坐落在各個小區之中的社區菜場和超市，只有零散進店的一些消費者，蔬菜量保持穩定。
線上訂單爆表卻樂不起來
每天近13個小時泡在蔬菜冷庫裡，只因為線上近乎爆表的訂單需求。
“從春節開始，每天下午3點到凌晨2點，要處理10萬份左右的生鮮訂單量，而去年春節期間，每天大概也就1萬-2萬份。”唐雙對「電商在線」說。
據唐雙介紹，消費者的需求主要集中在蔬菜，10萬份訂單量中有70%來自青菜，肉禽的供應鏈保持正常供應，但蔬菜是爆發式的增長。
在當前人員和運力都很緊張的情況下，也讓蔬菜的銷售結構產生了很多變化。“之前銷售的蔬菜都是以精包裝為準，散菜量很小，但現在市場上菜的供應量緊張，供應商已經找不到人來包裝蔬菜了，所以精裝菜的佔比降低了。 ”唐雙說。
實際上，春節“用工荒”與疫情的“敏感度”所帶來的壓力遠不於此，生鮮電商的優勢在於線上下單後，快速的將新鮮的菜品送上門，這也是疫情情況下，網上買菜成為首選的原因之一，但運力與供應鏈的壓力疊加，“買菜難”的情況隨之出現。
京東到家的配送員張小剛在接受「電商在線」採訪時透露，他平日的配送大概100單左右，最近直接突破到200單以上。盒馬鮮生線下店一位員工表示：“以往正常情況下，大家經常一單就買兩顆菜，一瓶奶，一個小哥一趟可以送五六個訂單。現在都是一下買10箱水，10袋米，一個訂單就要用三四個小哥”。
顧客的單次購買“囤貨量”大幅增加，給這些生鮮平台出了“難題”。“實際上我們的貨源供應都是有保障的，但運力不足是很大的問題，疫情期間配送員們也不願意冒風險。”唐雙坦言。
人員的緊張也意味著更高的成本，春節期間按照法律規定要支付員工2倍的加班費，對於平台來說，訂單爆表背後也是成本激增。
「電商在線」發現，打開叮咚買菜app，就直接在首焦位置掛上了招聘鏈接，主要招聘崗位就是配送員、打包員、分揀員、冷庫處理員等基礎崗位。
保持耐心、珍惜資源，成為各大城市居民首重之重，只盼望此次疫情，能逐步減緩。
本文源自36Kr文章， 微信公眾號“ Alter聊IT ”（ID：spnews），作者Alter 、 微信公眾號“Tech星球”（ID：tech618），作者馬微冰、陳橋輝 、 微信公眾號“ 電商在線”（ID：dianshangmj），作者楊泥娃