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滴滴”順風車”回歸 是東山再起還是墜落谷底?

滴滴出行

近日的重磅消息就是滴滴順風車的復活,停擺400多天的順風車服務再度重啟沸沸揚揚的討論都上了熱搜。

可能有小夥伴們不太了解”滴滴出行”是啥玩意,讓小編來為各位做個簡單粗暴的介紹

滴滴出行就是陸版Uber

沒錯就是這麼樸實簡單但不枯燥!!
滴滴幾乎百分之百壟斷了大陸市場且不斷向外國擴張,
而且還有強硬的後台撐腰! 騰訊、阿里、中投balabala…
甚至國外資本蘋果投了10億美元、軟銀、Uber也都有參股,
天塌下來都能暢行無阻

那究竟順風車又是啥呢?
順風車就是滴滴的服務項目之一,平時叫的是快車,還可以和其他乘客併車省點錢,高級一點可以叫專車、豪華禮車,另外也能叫計程車,比較特別是有代駕的服務以及共享單車。

順風車顧名思義就是司機順路載乘客,收費較便宜,對司機的門檻要求也相對比快車還低一些,主要市場在二三線城市,既然有這麼棒的共享經濟資源為什麼停擺了這麼久呢?

2018年5月發生了一起司機性侵殺害空姐的命案,滴滴緊急暫停順風車服務,十天後針對司機和乘客的認證方面做了調整,必須完成6項措施(註冊身份驗真、接單身份驗真、隱私保護設置、夜間出行保護、安全保障學習、順風車出行保障)才能接單,但也引起了許多爭議,對於6項措施很多人認為只是表象,對於實際的安全沒有直接幫助。
延伸閱讀:https://kknews.cc/car/rxlevk4.html

然而在2018年8月又發生了「樂清血案」,四個月內爆出了第二起司機性侵並殺害乘客的案件,之後隨著這起事件越來越大,順風車服務全面無限期下線,至今才重啟。

根據《南方周末》統計,滴滴過去4年以來,至少發生53起乘客遭司機性侵或性騷擾的案件,隨後還有同年11月的「貴陽司機被殺事件」,幾乎每3個月,滴滴就爆發一起命案,嚴重曝露出乘車安全漏洞。

滴滴在6日公佈順風車試運營方案,其中規定女性用戶只能在5-20點使用,而男性用戶則可在5-23點使用,被網友指責是性別歧視。

滴滴表示,根據過往數據統計發現,20-23點,23點-5點兩個時間段,涉性類投訴數量比5-20點分別高45%和465%。

有網友提到,去年滴滴事故發生的癥結,是在於滴滴對順風車司機的審核的不嚴格、對投訴的不處理不作為或延遲處理。惟現在,滴滴重新上線推出的新方案是不向女乘客提供服務,可見事故後沒有反省改進,批評是「選擇了最不花錢最省事的做法」。

另外,有聲音對有關舉措表示質疑,去年兩宗震驚社會的事故中,曾有一宗是發生於中午,故限制女性乘客夜間搭乘順風車能降低犯罪率的成效抱有疑問。

網友都生氣了

在評論區,毫無疑問的形成了兩個陣營,支持上線的網友說:

1)趕緊上線吧;
2)上線吧。我不敢說全國,至少很多人都希望上線;
3)仁者見仁,智者見智。我相信滴滴最初的樣子是方便大家,實際上也是方便了一大部分需要出行的人們。至少在滴滴順風車下線之後,我感覺到了很多的不便,凌晨出機場,寒風凜冽,卻找不到一輛可以順路的車,幾乎都是坐地起價的私家車和計程車。不管別人怎樣判別,但我很歡迎你的回歸;
4)說實話,計程車也存在很多問題,只是沒有報導出來而已。人的素質不是都一樣的,這個事情怪人家滴滴什麽事呢?個人素質能控制嗎?說實話順風車真的給大家帶來很多方便;

反對的網友則說:

1)滴滴順風車永久下線,謝謝您了;2)當初為什麽被封的原因不清楚嗎?輕描淡寫一筆帶過?就這樣還想回歸,我覺得不夠誠意!建議每輛車都安裝聯網跟蹤,並在每個車的門把手處安裝一鍵報警按鈕,不是不相信你們,而是人命你們真的賠不起!!!
3)請永久下線;
4)忘性這麽大?

綜合百花齊放的觀點:

1)為了乘客安全,還是別開算了,未來有自動駕駛計程車可以解決需求問題;
2)嘀嗒表示壓力很大,需要優化一下產品了;
3)錯不致死,期待回歸;
4)順風車有錯,但錯不至死,比起惡行斑斑卻少見媒體的計程車來說,順風車還值得再出發;

看到這小編不禁有個疑問,究竟這樣的規則制定是為了讓大眾覺得滴滴有針對事件保護女性呢?還是純粹要引起討論?
這種性別上的不平等規則本來就很容易有爭議,而限制乘客又有種檢討被害者的意味

後來滴滴也趕緊止血(文長,有興趣再點大觀看):

詳情可以點大

在新方案中,平台加強了對女性的保護,如增設女性安全助手功能,幫助女性用戶查看合乘方司機車齡、駕齡、人臉識別時間等相關信息,女性用戶遇突發情況時,可立即通知緊急聯絡人。另外,個性化頭像、性別等涉及到用戶隱私相關的信息亦會永久下線。

而針對車主的信用審核、基於司乘雙方平等利益的原則,新方案同時引入失信人篩查機制,表示可公開查詢到的「失信被執行人」,則無法註冊成為順風車車主。另外,回應外界所關注的評價系統,滴滴將「信任值」的設置將變更為「行為分」,將根據用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,意即如果用戶不遵守平台合乘規則,導致行為分降低,可能會影響順風車服務的正常使用。

從產品細節上講,將去掉附近接單功能,司機僅能在常用地點接單,以及個性化頭像、性別、長文評價標簽等涉及到用戶隱私相關的一切敏感信息會永久下線。
未來順風車頁面隻會展示出行相關必要信息,評價標簽僅與出行相關,例如“準時、禮貌”等。

事實上順風車的營收只佔了所有服務中的2%,認為根本沒有必要冒著出人命的風險再次回歸, 但大家或許不知道滴滴目前的黑科技發展也非常可觀,在交通管制上給了政府極大的幫助,小編猜測順風車的用戶數據對於滴滴的還是非常重要的,做無人車一直都是滴滴的目標之一,大數據可以說是滴滴最大的優勢。

而滴滴從2012年成立至今一直都是虧損狀態,為何十幾次的融資還是有許多大咖入股呢? 答案是利潤,滴滴一直沒上市,一旦上市後估值將已翻百倍的方式成長,而這樣的共享經濟一直都是趨勢所向,照這樣的局勢看來滴滴依然能屹立不搖且越來越茁壯。

只希望滴滴能夠確實做好安全把關,不要再有任何意外發生!!

(本文參考:網易號,財財享文章百度三言財經文章人民網中新經緯文章T客邦PingWest中文網文章端傳媒端小二文章滴滴出行維基百科轉角國際轉角說文章轉角24小時文章、圖片源自百度搜尋)

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